1)打开拼多多app，在“个人中心”按钮中点击“我的订单”，在订单列表里选择需要申请售后的商品，点击“申请售后”;

2)如果仅需退款无需退货，请选择“仅退款”。填写退款金额及退款原因，并尽量提供相关凭证图片，点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额;

3)退款申请提交后，需要等待商家处理，商家同意退款后，系统后续会自动发起退款。如果商家拒绝退款申请，请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请;

4)商家同意退款，退款的金额大概需要三到五天时间会到自己的账户之中。

拼多多怎么帮客户申请退货 扩展

在你跟客户聊天的那个窗口，输入文字的上面会有一条杠，中间有的位置找到一个：退 字然后点进去，点进去后就可以选择要退货的订单了，找到要退的订单，订单旁边有一个选择的，你点选择，然后就会打开售后的页面，你选择退货退款，然后选择退货原因，然后确认发送，客户那边只需要点进去同意退货申请就可以，到时你把退货地址 给他 让他按地址 退回，退回后跟他说下，让他在同意售后地方把退货单号 填写上去就可以了